Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 — TARAFLAR 1.1. SATICI BİLGİLERİ Ünvan: [Ticari ünvan — örn. EC Home Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti.] Adres: Mahmudiye Mah. Kısmet Sk. No:4A, 16400 İnegöl / Bursa Telefon: +90 530 096 20 47 E-posta: [email protected] Vergi dairesi / no: [İnegöl V.D. / ..........] MERSİS no: [................] Web sitesi: echome.com.tr 1.2. ALICI: Ödeme sayfasında adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri girilen kişidir. MADDE 2 — KONU Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın echome.com.tr sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri, adedi, satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince hak ve yükümlülükleridir. MADDE 3 — ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME 3.1. Ürünlerin cinsi, takım içeriği / parçası, seçenekleri, adedi, vergiler dahil satış bedeli ve varsa teslimat ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır. 3.2. Ödeme iyzico altyapısıyla kredi / banka kartından tahsil edilir. Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz. 3.3. Sipariş, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Ödemenin herhangi bir sebeple onaylanmaması durumunda sipariş oluşmaz. MADDE 4 — TESLİMAT 4.1. Ürünler, siparişin kesinleşmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo takip numarası Alıcı'ya e-postayla bildirilir. 4.2. Alıcı'nın adreste bulunmaması, adresin yanlış / eksik bildirilmesi veya teslimatı kabul etmemesi halinde doğan ek nakliye masrafları Alıcı'ya aittir. 4.3. Satıcı, siparişi aldıktan sonra ürünün tedarik / üretiminin imkânsızlaştığını tespit ederse bunu Alıcı'ya derhal bildirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde Alıcı'nın kartına iade eder. 4.4. Teslim sırasında paketler ve ürün Alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Hasarlı paket tutanakla teslim alınmayabilir; görünür hasar teslimde bildirilmezse, sonradan ortaya çıkan gizli ayıplar için Alıcı'nın kanuni hakları saklıdır. MADDE 5 — CAYMA HAKKI 5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla parça ayrı ayrı teslim edilmişse süre son parçanın teslimiyle başlar. 5.2. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya yazılı olarak (WhatsApp mesajı dahil) Satıcı'ya iletilir. 5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir veya Satıcı'nın yönlendirdiği kargo firmasına teslim eder. Satıcı'nın anlaşmalı taşıyıcısıyla yapılan iadede nakliye bedeli Alıcı'dan istenmez. 5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat ücreti dahil tahsil ettiği tüm bedeli ödemenin yapıldığı karta iade eder. Kart iadesinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır. 5.5. Ürün, olağan kullanımı dışında kullanılmış, montajı bozulmuş veya hasar görmüşse, Alıcı bu değer kaybından sorumludur (Yönetmelik madde 13). Ürünün kontrol amacıyla kurulup incelenmesi olağan kullanım sayılır. 5.6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Yönetmelik madde 15/1-ç): Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler — özel ölçü, Alıcı'nın seçtiği özel kumaş / renk / malzemeyle üretilen ve "özel üretim" olarak sipariş edilen mobilyalar. MADDE 6 — AYIPLI ÜRÜN Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarından birini (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ürünler teslimden itibaren en az 2 (iki) yıl süreyle ayıplı mal hükümlerine tabidir. MADDE 7 — KİŞİSEL VERİLER Alıcı'nın kişisel verileri "KVKK Aydınlatma Metni"nde açıklandığı şekilde, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir. MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLAR Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 9 — YÜRÜRLÜK Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayarak siparişi verdiğinde sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin ve sipariş özetinin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır.